Gnahoré Aubain ZOKOU

39 ans
Ivoirien Marié, trois enfants

• TIERWELL PROMOTION IMMOBILIERE
  Depuis Février 2017 Poste : Informaticien
  Tâche exécutées
   Installation et paramétrage des équipements et logiciels réseau ;
   Supervision et dépannage des systèmes et applications réseau ;
   Etablir les exigences de performance du réseau ;
   Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité (droit d’accès, mot de passe…);
   Apporter son aide aux utilisateurs sur un problème lié au réseau ou équipement informatique;
   Faire des créations graphiques ;
   Gestion et maintenance du parc informatiques (matériels et logiciels) ;
   Gestion de matériels (inventaire de parc informatique) et logiciels (licences).
• Orange et Côte d’Ivoire Télécom
  Du 15 Octobre 2014 au 14 Septembre 2016 Poste : Support SAV : Fixe, Mobile et Internet
  Tâche exécutées
   Configuration de routeurs ADSL et CDMA, WIMAX et FIXE CDMA;
   Paramétrage des mobiles à l’accès Internet 2G, 3G et 4G ;
   Gestion des réclamations des clients ;
   Assistance techniques des clients aux services mobiles, fixe et Internet ;
   Informer le client aux produits et les accompagner dans la prise en mains ;
   Organiser les interventions chez les clients ADSL et FIXE ;
   Analyser les problèmes techniques rencontrés.
   
• SOLIDARITES INTERNATIONAL Côte d’Ivoire
  Mars 2012 à Février 2013 Poste : Assistant Informatique
  Tâche exécutées
   Assurer la maintenance préventive et curative de tous les équipements informatiques ;
   Assurer les sauvegardes quotidiennes des données du bureau, et veiller au bon fonctionnement des différents actifs réseaux (serveur local, poste utilisateur, imprimante réseau etc.) ;
   Veiller au bon fonctionnement de l’internet et des différentes lignes téléphoniques ;
   Assurer la formation et/ou la mise à niveau périodique du staff sur l’utilisation sur correct de MS Office (Word, Excel, Powerpoint…) ;
   Gestion et maintenance du parc informatiques (matériels et logiciels) ;
   Gestion de matériels (inventaire de parc informatique) et logiciels (licences).
   
• SOLIDARITES INTERNATIONAL Côte d’Ivoire
  Mai 2011 à Octobre 2011 Poste : Technicien DATA BASE
  Tâches exécutées
   Collecter les données recueillies par les charger de suivi-évaluation lors des enquêtes
   Enregistrer les données via le logiciel Sphynx ;
   Traiter, analyser et présenter les données sous forme de tableaux et de graphiques
   Produire les rapports mensuels.
   
• BNETD (Bureau National d’Etudes Techniques et de Développement) à Abidjan au sein du département Des Technologies de l’Informatique et de la Communication : DTIC
  Octobre 2010 à Janvier 2011 ;
  Poste : stagiaire technicien télécom
  Tâches exécutées :
   Maintenance du réseau téléphonique ;
   Câblage téléphonique ;
   Maintenance des équipements du parc téléphonique ;
   Contrôles des lignes COTE D’IVOIRE TELECOM ;
   Mise à jour et configuration du PABX (HIPATH 4000).

2014 : formation de préparation au certificat international CISCO CCNA au Centre International de Certification et de Consultance Cyber Learning.
2012 : Licence en gestion de projet de la solidarité internationale et développement durable à la chaire UNESCO à ABIDJAN.
2009 : Brevet de Technicien Supérieur (BTS) option Télécommunications à ITES II PLATEAUX.
2006 : Baccalauréat série D au collège Saint Pierre Marie de YOPOUGON.
2002 : Brevet d’Etudes du Premier Cycle (BEPC) au Cours Secondaire Protestant de YOPOUGON.