Martine Zong-Naba

Je suis une personne très motivée.

Assistante en Communication - PIRLOVITCH, Abidjan
/ RCI
novembre 2023 - février 2024
Participation à la mise en œuvre de plan de communication
Participation aux projets de communication interne et externe
Organisation d'évènements
Secrétariat et gestion administrative de l'entreprise
Rédaction de contenus et animation des réseaux sociaux avec Hootsuite

Conseiller client - ZP ASSUR, Abidjan
décembre 2022 - mars 2023
Contacter les établissements gastronomiques afin de leur proposer notre
solution de digitalisation des menus via des tablettes.
Représentante service clients - Webhelp, Abidjan / RCI
janvier 2020 - juin 2021
Point de contact du client qui fournit des informations sur les
produits/services et résout les problèmes avec précision et efficience.
Téléconseillère (chat, Email, tickets)
Gestion de la satisfaction client
Chargée de Communication Interne - Banque BHCI,
Abidjan / RCI
juin - septembre 2019
Stage (service Marketing et Communication)
Standardiste
Aide à l’élaboration des conditions bancaires
Gestion de la communication interne et externe de la BHCI
Benchmark
Assistant marketing/ventes - UNACOOPEC CI, Abidjan
/ RCI
décembre 2013 - mars 2014
Prospection et prescriptions de souscription aux produits d’assurances
(maladie et obsèques) en collaboration avec le directeur commercial.
Rédaction d’attestation de non-redevance à la direction régionale sud
Accueil et standardiste

Maitrise en Communication politique et des
organisations,, Université Félix Houphouët-Boigny,
Abidjan / RCI

Master 2 (BAC+5) Communication politique et des organisations
La communication institutionnelle : l'organisation communique sur son
identité, ses valeurs, ses engagements. L'objectif est de valoriser son
image auprès des partenaires internes et externes.