Arielle Yao

Développer et renforcer mes compétences techniques au sein d’une équipe informatique dynamique, en contribuant à la configuration, la maintenance et la sécurisation des infrastructures réseaux et systèmes.

Customer Operation Analyst avec plus d’un an d’expérience au sein d’AROLITEC, impliquée dans la mise en place et l’exploitation d’un système de supervision des infrastructures SMS basé sur la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Spécialisée dans la centralisation et l’analyse des logs pour le suivi en temps réel, la détection d’anomalies et l’amélioration de la qualité de service. Expérience confirmée dans la conception de tableaux de bord de performance (taux de réussite, latence, volumétrie), la gestion et la résolution d’incidents clients, ainsi que le support opérationnel 24h/24 et 7j/7. Forte capacité d’analyse, de diagnostic et de collaboration avec les équipes techniques.

Formation intensive en sécurité numérique chez WeCode, sanctionnée par la certification Google Cybersecurity. Compétences acquises en déploiement d’IDS/IPS (Suricata), analyse des logs et du trafic réseau (Wazuh), conception de réseaux d’entreprise sécurisés (VLANs, OSPF, DMZ, VPN Cisco ASA) et documentation technique des tests de sécurité.